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Différentes façons d'accueillir des voyageurs

Les Superhosts

  • Marche à suivre

    Comment devenir Superhôte ?

    Vous n'avez pas besoin de postuler pour devenir Superhôte. Si vous répondez aux critères du programme à la date d'évaluation trimestrielle, vous recevrez automatiquement le statut de Superhôte.
  • Marche à suivre • Hôte

    Suivi de votre statut de Superhôte

    Accédez à votre tableau de bord hôte pour voir si vous répondez à chacun des critères nécessaires pour obtenir le statut de Superhôte.
  • Marche à suivre • Hôte

    Conservation du statut de Superhôte

    Les hôtes peuvent obtenir, maintenir ou perdre leur statut de Superhôte en fonction de leur respect des conditions requises.

Accueil de voyageurs avec un co-hôte

  • Marche à suivre • Hôte

    Co-hosts: An introduction

    Co-hosts help listing owners take care of their stay and guests. They’re usually a family member, neighbor, trusted friend, or hired help.
  • Marche à suivre • Hôte

    What Co-Hosts can do

    A co-host can help a host with their space, their guests, or both. Co-hosts decide how much they want to handle with the listing owner ahead of time.
  • Marche à suivre • Hôte

    Qu'est-ce qu'un hôte principal ?

    L'hôte principal est la personne désignée comme hôte dans le cadre d'une réservation. Il peut s'agir du titulaire de l'annonce, d'un co-hôte ou d'un membre de l'équipe de conciergerie.
  • Marche à suivre • Hôte

    Add co-hosts to your listing

    You can add up to 10 co-hosts to a listing—choose family members, friends, neighbors, or a trusted person you’ve hired to help with the logistics.
  • Marche à suivre • Hôte

    Supprimer un co-hôte de votre annonce

    Sélectionnez l'annonce que vous souhaitez modifier et retirez le co-hôte. Une fois retirée, cette personne ne pourra plus modifier votre annonce, ni gérer vos réservations ou vos messages.
  • Marche à suivre • Hôte

    Se retirer en tant que co-hôte

    Sélectionnez l'annonce que vous souhaitez modifier et retirez-vous. Une fois fait, vous n'aurez plus accès à l'annonce.
  • Marche à suivre • Hôte

    Co-Host Network: An introduction

    The Co-Host Network is available in select countries worldwide to hosts (or soon to be hosts) who are looking for hosting support.
  • Marche à suivre • Hôte

    Find a co-host on the Co-Host Network

    If you’re looking for a potential co-host, you may be able to connect with a high-quality co-host in your area.
  • Marche à suivre • Hôte

    Messagerie entre hôtes et co-hôtes

    L'hôte et les co-hôtes d'une même annonce peuvent communiquer entre eux par le biais de la messagerie Airbnb.
  • Marche à suivre • Hôte

    Gérer les demandes de remboursement avec l'aide de co-hôtes

    Découvrez comment les co-hôtes peuvent vous aider dans vos demandes de remboursement.
  • Marche à suivre • Hôte

    Conseils pour les co-hôtes

    Les hôtes et leurs co-hôtes travaillent ensemble pour créer des expériences mémorables pour les voyageurs. Nous avons quelques suggestions au sujet de la fiabilité, de la communication et des responsabilités.
  • Marche à suivre • Hôte

    Différence entre les co-hôtes et les équipes de conciergerie

    Une équipe de conciergerie est en général une entreprise ou un groupe de personnes ayant conclu un accord légal avec le titulaire de l'annonce. Les co-hôtes ont souvent un rôle plus occasionnel. Il peut s'agir d'amis, de membres de la famille ou d'une personne de confiance auxquels le titulaire de l'annonce fait appel.
  • Règlement • Hôte

    Requirements to join and stay on the Co-Host Network

    Co-hosts must have a strong track record on Airbnb to be eligible to join. It’s important to maintain your high rating and response rate to remain visible in search results on the Co-Host Network.
  • Règlement • Hôte

    How Co-Host Network ranking works

    Co-Host Network uses an algorithm to help hosts find co-hosts that offer services that are most relevant to the host.

Équipes de conciergerie

  • Marche à suivre • Hôte

    Présentation des équipes de conciergerie

    L'équipe de conciergerie peut être une entreprise ou une équipe qui gère des locations de courte ou de longue durée pour le compte du propriétaire ou du locataire.
  • Marche à suivre • Hôte

    Autorisations de l'équipe de conciergerie

    Une équipe permet à plusieurs personnes de gérer ensemble des annonces sur Airbnb. Le titulaire du compte de l'équipe choisit les membres ainsi que les outils et fonctionnalités auxquels chacun d'entre eux a accès.
  • Marche à suivre • Hôte

    Configurer et gérer une équipe de conciergerie

    Commencez à utiliser les outils pour les professionnels de l'hébergement pour former une équipe qui peut vous aider à gérer vos locations.
  • Marche à suivre • Hôte

    Rejoindre ou quitter une équipe

    Vous recevrez un e-mail de la part du titulaire du compte avec un lien vous permettant de rejoindre l'équipe. Le titulaire du compte décidera des autorisations dont vous disposerez pour le compte.
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    Différence entre les co-hôtes et les équipes de conciergerie

    Une équipe de conciergerie est en général une entreprise ou un groupe de personnes ayant conclu un accord légal avec le titulaire de l'annonce. Les co-hôtes ont souvent un rôle plus occasionnel. Il peut s'agir d'amis, de membres de la famille ou d'une personne de confiance auxquels le titulaire de l'annonce fait appel.
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    Gérer les annonces à l'aide d'un logiciel de gestion locative

    Si le responsable de l'équipe gère les annonces Airbnb depuis son compte à l'aide d'un logiciel de gestion locative, le logiciel peut être utilisé pour gérer les annonces créées par l'équipe de conciergerie.
  • Marche à suivre • Hôte

    Supprimer une équipe de conciergerie de mon annonce

    Accédez à votre annonce pour supprimer l'accès. Une fois l'accès supprimé, les membres de l'équipe ne pourront plus accéder à l'annonce sur Airbnb.

Assistance Hôte