Différentes façons d'accueillir des voyageurs

Vous n'avez pas besoin de postuler pour devenir Superhôte. Si vous répondez aux critères du programme à la date d'évaluation trimestrielle, vous recevrez automatiquement le statut de Superhôte.

Accédez à votre tableau de bord hôte pour voir si vous répondez à chacun des critères nécessaires pour obtenir le statut de Superhôte.

Les hôtes peuvent obtenir, maintenir ou perdre leur statut de Superhôte en fonction de leur respect des conditions requises.

Les co-hôtes aident les titulaires des annonces à s'occuper de leur logement et de leurs voyageurs. Il s'agit généralement d'un membre de la famille, d'un voisin, d'un ami de confiance ou d'une personne rémunérée pour ses services.

Un co-hôte peut aider un hôte à s'occuper de son logement, de ses voyageurs ou des deux. Les co-hôtes décident au préalable du niveau d'aide qu'ils souhaitent apporter au titulaire de l'annonce.

L'hôte principal est la personne désignée comme hôte dans le cadre d'une réservation. Il peut s'agir du titulaire de l'annonce, d'un co-hôte ou d'un membre de l'équipe de conciergerie.

Vous pouvez ajouter jusqu'à 10 co-hôtes à une annonce : choisissez des membres de votre famille, des amis, des voisins ou une personne de confiance que vous avez engagée pour vous aider dans certaines tâches.

Sélectionnez l'annonce que vous souhaitez modifier et retirez le co-hôte. Une fois retirée, cette personne ne pourra plus modifier votre annonce, ni gérer vos réservations ou vos messages.

Sélectionnez l'annonce que vous souhaitez modifier et retirez-vous. Une fois fait, vous n'aurez plus accès à l'annonce.

L'hôte et les co-hôtes d'une même annonce peuvent communiquer entre eux par le biais de la messagerie Airbnb.

Découvrez comment les co-hôtes peuvent vous aider dans vos demandes de remboursement.

Les hôtes et leurs co-hôtes travaillent ensemble pour créer des expériences mémorables pour les voyageurs. Nous avons quelques suggestions au sujet de la fiabilité, de la communication et des responsabilités.

Une équipe de conciergerie est en général une entreprise ou un groupe de personnes ayant conclu un accord légal avec le titulaire de l'annonce. Les co-hôtes ont souvent un rôle plus occasionnel. Il peut s'agir d'amis, de membres de la famille ou d'une personne de confiance auxquels le titulaire de l'annonce fait appel.

Si vous êtes à la recherche d'un co-hôte potentiel, vous pourrez peut-être entrer en contact avec un co-hôte expérimenté près de chez vous.

La plateforme pour les co-hôtes expérimentés est disponible dans certains pays du monde pour les hôtes (ou ceux qui le deviendront bientôt) qui souhaitent bénéficier d'une aide à l'accueil de voyageurs.

L'équipe de conciergerie peut être une entreprise ou une équipe qui gère des locations de courte ou de longue durée pour le compte du propriétaire ou du locataire.

Une équipe permet à plusieurs personnes de gérer ensemble des annonces sur Airbnb. Le titulaire du compte de l'équipe choisit les membres ainsi que les outils et fonctionnalités auxquels chacun d'entre eux a accès.

Commencez à utiliser les outils pour les professionnels de l'hébergement pour former une équipe qui peut vous aider à gérer vos locations.

Vous recevrez un e-mail de la part du titulaire du compte avec un lien vous permettant de rejoindre l'équipe. Le titulaire du compte décidera des autorisations dont vous disposerez pour le compte.

Une équipe de conciergerie est en général une entreprise ou un groupe de personnes ayant conclu un accord légal avec le titulaire de l'annonce. Les co-hôtes ont souvent un rôle plus occasionnel. Il peut s'agir d'amis, de membres de la famille ou d'une personne de confiance auxquels le titulaire de l'annonce fait appel.

Si le responsable gère les annonces Airbnb depuis son compte à l'aide d'un logiciel connecté à l'API, celui-ci peut être utilisé pour gérer les annonces créées par l'équipe de conciergerie.

Accédez à votre annonce pour supprimer l'accès. Une fois l'accès supprimé, les membres de l'équipe ne pourront plus accéder à l'annonce sur Airbnb.

L'Assistance hôte est une gamme d'applications conçues pour vous aider à louer votre logement en toute simplicité. Elles sont proposées par des entreprises partenaires d'Airbnb.

Les applications et les produits de l'Assistance Hôte sont proposés par des entreprises tierces. Contactez l'équipe d'assistance de l'entreprise qui propose l'application.

Depuis votre compte, vous pouvez modifier les paramètres de l'application ou la supprimer.