Nouvelles autorisations pour les co-hôtes et versements simplifiés

Remarque : cet article a été publié dans le cadre de l'édition été 2023 d'Airbnb. Les informations peuvent avoir changé depuis sa publication. En savoir plus sur nos dernières nouveautés

Le fait d'avoir un co-hôte peut rendre l'accueil de voyageurs moins contraignant et plus enrichissant. Il peut s'agir d'un voisin, d'un membre de la famille, d'un ami ou d'une personne que vous engagez. Les co-hôtes peuvent vous aider à gérer votre calendrier, à mettre à jour votre annonce et à répondre aux voyageurs.

Vous nous avez indiqué que vous aimeriez pouvoir définir les accès des co-hôtes sur votre annonce et partager les versements sur vos réservations, directement sur Airbnb. Nous avons mis à jour nos outils de co-hôte pour faciliter l'accueil de voyageurs.

Allez dans la page Annonces, puis sélectionnez une annonce. Faites défiler jusqu'à la section Co-hôtes pour accéder aux informations sur vos co-hôtes, définir leurs autorisations et configurer leurs versements.

Vous pouvez également inviter de nouveaux co-hôtes. Pour accepter votre invitation, ils doivent disposer d'un compte Airbnb.

Lorsque vous invitez un co-hôte, vous devez choisir les éléments auxquels il a accès pour vous aider à gérer votre annonce. Vous avez le choix parmi les options suivantes :

• Un accès intégral, pour gérer le calendrier et l'annonce, supprimer et définir les autorisations des autres co-hôtes, envoyer des messages aux voyageurs, consulter les versements ainsi que l'historique des transactions, et envoyer et gérer les demandes de remboursement en votre nom dans le Centre de résolution et au titre de la Garantie dommages des hôtes*

• Un accès au calendrier et aux messages, pour consulter le calendrier et envoyer des messages aux voyageurs 

• Un accès au calendrier, pour consulter le calendrier et les détails des arrivées et des départs 

Tous les co-hôtes apparaissent en tant que co-hôtes sur votre annonce, à l'exception de ceux qui ont uniquement accès au calendrier. Les co-hôtes bénéficiant d'un accès intégral peuvent se définir comme l'hôte principal, ou vous pouvez choisir de le faire. Vous pouvez modifier les autorisations des co-hôtes à tout moment.

Vous pouvez choisir de partager une partie de vos revenus avec un ou plusieurs co-hôtes. Une fois que vous avez configuré des versements partagés et que votre co-hôte a confirmé, il recevra des versements pour les réservations après l'arrivée des voyageurs. À certains endroits, le partage de versements est soumis à des restrictions. En savoir plus

Ces outils font partie des 25 nouveautés pour les hôtes de l'édition été 2023 Airbnb.

* Les co-hôtes de logements situés au Japon ne peuvent pas passer par le Centre de résolution pour initier, gérer ou résoudre des demandes de remboursement en cas de biens endommagés ou manquants. Il en va de même pour les demandes de remboursement au titre de la Garantie dommages des hôtes au nom des hôtes.

La Garantie dommages des hôtes n'est pas une police d'assurance. Elle ne protège pas les hôtes qui proposent des séjours au Japon, où l'Assurance Hôte Japon s'applique. Pour les hôtes qui ont proposé des séjours en Chine, c'est le programme Assurance Hôte Chine qui s'applique. Tous les seuils de couverture sont indiqués en dollars US.

Pour les logements situés dans l'État de Washington, les obligations contractuelles d'Airbnb en vertu de la Garantie dommages des hôtes sont couvertes par une police d'assurance souscrite par Airbnb. 

La Garantie dommages des hôtes est soumise à ces conditions et limitations, sauf pour les hôtes dont le pays de résidence ou d'établissement est l'Australie. Pour ces hôtes, la Garantie dommages des hôtes est soumise à ces conditions et limitations.

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