Un accueil 5 étoiles - Centre de ressources - Airbnb

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Série de tutoriels

Un accueil 5 étoiles

Ne cessez jamais d'apprendre à vous améliorer.

Miser sur les détails

Mettez à jour votre annonce

Mettez à jour les photos et détails de votre annonce pour aider les voyageurs à savoir clairement ce qui les attend.

Temps de lecture : 7 min

Facilitez l'arrivée et le départ des voyageurs

Aidez vos voyageurs à se sentir les bienvenus du début à la fin.

Temps de lecture : 2 min

Maîtrisez l'art du nettoyage en suivant ces conseils d'experts

Proposez un logement impeccable grâce à des outils adaptés et en prenant les bonnes habitudes.

Temps de lecture : 3 min

Passer à l'action grâce aux remarques

Soyez disponible pour aider les voyageurs lorsqu'ils ont besoin de vous

Répondez rapidement et avec empathie, en utilisant les bons outils.

Temps de lecture : 2 min

Utilisez les commentaires des voyageurs pour vous améliorer

Considérez les remarques comme des occasions de vous perfectionner.

Temps de lecture : 2 min