Explorer le tableau de bord co-hôte
Votre tableau de bord est la clé de votre succès sur le Réseau de co-hôtes. C'est là que vous vous mettez en relation avec les hôtes et que vous suivez la progression vers vos objectifs.
Comprendre vos statistiques
Vous trouverez ces statistiques dans l'onglet Demandes de votre tableau de bord.
- Évaluation moyenne : pour rester visible dans les résultats de recherche, vous devez maintenir une évaluation de 4,7 ou plus. L'évaluation correspond à la moyenne des étoiles attribuées par les voyageurs au cours des 12 derniers mois pour toutes les annonces que vous gérez, à l'exception de celles pour lesquelles vous avez uniquement accès au calendrier.
- Taux de réponse : si votre taux de réponse descend en dessous de 90 %, votre profil de co-hôte peut ne pas apparaître dans les résultats de recherche. Votre taux de réponse mesure le pourcentage de nouvelles demandes d'hôtes auxquelles vous avez répondu sous 24 heures. Il est calculé sur les 90 derniers jours.
- Consultation par les visiteurs : il s'agit du nombre de visiteurs uniques ayant consulté votre profil de co-hôte au cours des 90 derniers jours.
- Conversion des visiteurs : il s'agit du pourcentage d'hôtes qui ont pris contact avec vous par rapport à ceux qui ont vu votre profil dans les résultats de recherche au cours des 90 derniers jours.
Répondre aux hôtes
Les demandes des hôtes apparaissent dans l'onglet Demandes et dans l'onglet Messages. Activez les notifications pour ne jamais manquer une demande et pouvoir y répondre rapidement.
Dans vos demandes, vous pouvez accéder aux éléments suivants :
- Nom de l'hôte
- Adresse du logement de l'hôte
- Coordonnées de l'hôte
- Date de la demande
- Statut de la demande
Si vous êtes déjà co-hôte, vous pouvez fournir des recommandations à des partenaires potentiels. Vous pouvez partager des recommandations dans un message ou dans le format qui convient le mieux à l'hôte.
Jimmy, co-hôte à Combs-la-Ville, en France, affirme que les recommandations augmentent considérablement les chances que le partenariat aboutisse. « Pour un hôte, l'idéal est d'être rassuré par l'un de nos clients », explique-t-il.
Le Réseau de co-hôtes est disponible dans les pays suivants : France, Espagne, Italie, Allemagne, Royaume-Uni, Australie, Mexique (par le biais d'Airbnb Global Services Limited), Canada, États-Unis (par le biais d'Airbnb Living LLC) et Brésil (par le biais d'Airbnb Plataforma Digital Ltda).
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